Incidencias y reclamaciones

¿Tienes alguna incidencia con tu pedido?

En Rulas no Piñeiro queremos resolver cualquier problema lo antes posible.

Tipos de incidencias

• Producto defectuoso o dañado
• Pedido incompleto o incorrecto

Cómo reportar una incidencia

Para ayudarnos a resolverla, ten a mano tu número de pedido y una breve descripción del problema. Si el producto está dañado, puedes adjuntar fotos en el chat.

Contacto

Escríbenos por WhatsApp al +34 614 102 946

Instagram: @rulasnopineiro

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 24-48 horas laborables.

Resolución

Dependiendo del tipo de incidencia, ofreceremos:

• Reemplazo del producto
• Reembolso total o parcial
• Compensación según corresponda