Incidencias y reclamaciones
¿Tienes alguna incidencia con tu pedido?
En Rulas no Piñeiro queremos resolver cualquier problema lo antes posible.
Tipos de incidencias
- Producto defectuoso o dañado
- Pedido incompleto o incorrecto
Cómo reportar una incidencia
Para reportar una incidencia, por favor contáctanos proporcionando:
- Número de pedido
- Descripción detallada del problema
- Fotos si es necesario (en caso de producto dañado)
Contacto
Email: rulasnopineiro@outlook.com
Instagram: https://www.instagram.com/rulasnopineiro/
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 24-48 horas laborables.
Resolución
Dependiendo del tipo de incidencia, ofreceremos:
- Reemplazo del producto
- Reembolso total o parcial
- Compensación según corresponda